Je account verwijderen
Laatst bijgewerkt: 22 april 2026
Je kunt je Anjo-account en de gegevens die wij van je bewaren op elk moment verwijderen. Op deze pagina lees je precies hoe dat werkt, wat we verwijderen en wat kort bewaard blijft.
Verwijderen vanuit de app
De snelste manier is om het zelf te doen vanuit de Anjo-app:
- Open het Menu
- Tik op "Account verwijderen"
- Bevestig in het dialoogvenster dat verschijnt
Kun je niet inloggen? Mail ons
Als je geen toegang meer hebt tot je account, stuur ons dan een e-mail en we regelen het handmatig. Vermeld in je bericht:
- Het telefoonnummer van je Anjo-account
- Je Anjo-gebruikersnaam (als je die nog weet)
- Een duidelijke vermelding dat je je account en gegevens wilt laten verwijderen
Wat we verwijderen
Zodra je verzoek is verwerkt, worden de volgende gegevens permanent uit onze systemen verwijderd:
- Je accountprofiel (naam, profielfoto)
- Je verlanglijstjes en cadeauvoorkeuren
- De gehashte contactindex die aan je account is gekoppeld
Wat we bewaren (en hoe lang)
Een klein deel van de gegevens blijft om operationele redenen nog kort bestaan na verwijdering:
- Versleutelde back-ups — bewaard tot maximaal 30 dagen, daarna gewist tijdens de standaard back-uprotatie
Hoe lang het duurt
We verwerken verwijderingsverzoeken binnen 30 dagen na ontvangst. Verwijderingen vanuit de app worden meestal veel sneller verwerkt.
Bevestiging
Zodra de verwijdering voltooid is, sturen we een bevestigingsmail naar het e-mailadres van je account. Daarna zijn je gegevens weg en kunnen ze niet meer worden hersteld.